План по устранению недостатков

УТВЕРЖДАЮ

Директор МБУ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» Троицкого муниципального района

Н.А.Цаплин

«»20г.

СОГЛАСОВАНО

Начальник Управления социальной защиты населения Троицкого муниципального района

В.А.Новикова

«»20г.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг                                                                                   МБУ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» Троицкого муниципального района

 на 2020год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

 Ответственный исполнитель ( с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

Реализованные меры по устранению выявленных недостатков

Фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания

Привести в полное соответствие информацию о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет», порядку размещения информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в сети «Интернет», утверждаемому уполномоченным федеральным органом исполнительной власти согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основных социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

Приведение информации о деятельности ЦПД на официальном сайте учреждения согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

I квартал 2021

Заместитель директора Иванова Н.А.

Приведена в полное соответствие информация о деятельности организации социального обслуживания, размещённая на официальном сайте организации в сети «Интернет», порядку размещения информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в сети «Интернет», утверждаемому уполномоченным федеральным органом исполнительной власти согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

I квартал 2021

Разместить на официальном сайте в сети «Интернет» информацию о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемых услугам и пр.), раздела «Часто задаваемые вопросы», технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг организацией

Размещение на официальном сайте ЦПД информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг (раздела «Часто задаваемые вопросы»). Размещение анкеты для опроса граждан о качестве оказания услуг учреждением

1 квартал 2021

Заместитель директора Иванова Н.А.

Размещена на официальном сайте в сети «Интернет» информация о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг (электронных сервисов (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и пр.), раздела «Часто задаваемые вопросы», технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания организацией  (наличие анкеты для опроса граждан )

I квартал 2021

II. комфортность условий предоставления услуг

III. доступность услуг для инвалидов

В целях обеспечения доступности услуг для инвалидов рассмотреть возможность оборудования выходных групп пандусами (подъемными платформами); выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов; адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов; предоставления сменных кресел-колясок; специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений;

Оборудовать водные групп пандусами, поручнями, оборудовать выделенную стоянку для автотранспортных средств инвалидов, поручней.

2023

Заместитель директора

Гориу Н.А.

В целях обеспечения доступности услуг для инвалидов входная группа оборудована пандусам, поручнем. Выделена стоянка для автотранспортных средств инвалидов.

2021

В целях обеспечения в организации (учреждении) условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, рассмотреть возможность дублирования для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечными шрифтом Брайля; предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика). Рассмотреть возможность повышения квалификации сотрудников по сопровождению инвалидов в помещении организации

Обеспечение дублирования для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

2023

Заместитель директора

Гориу Н.А.

В целях обеспечения в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, приобретены и установлены знаки, графическая информация, выполненная рельефно-точечным шрифтом Брайля.

2021

Рассмотрение возможности заключения договора предоставления инвалидам  по слуху услуг сурдопереводчика и тнфлосурдопереводчика.

2022

Директор

Цаплин Н.А.

Рассмотрение возможности рассмотрения заключения договора предоставления инвалидам по слуху услуг сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

Рассмотреть возможность повышения квалификации сотрудников по сопровождению инвалидов в помещении организации.

2021-2022

Директор

Цаплин Н.А.

Планируется обучение специалистов по программам сопровождения  инвалидов, в помещении организации.

2022